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案例故事

lol官網下注全球人壽數字化營銷平臺——宙斯(ZEUS)系統

所(suo)屬分(fen)類(lei):金融保(bao)險發布日期:2017-01-22

近年(nian)來,中國保險(xian)行(xing)業快速發展,伴(ban)隨互聯網+和移動(dong)應(ying)用的推廣(guang),科(ke)技給(gei)保險(xian)業帶來巨大變革,lol官網下(xia)注全(quan)球人(ren)壽保險(xian)有限公(gong)司提出了(le)“四(si)大必勝戰(zhan)役(yi)(yi)”的戰(zhan)略決策,其中建立“全(quan)數字平臺”是(shi)最為(wei)重要的一役(yi)(yi),lol官網下(xia)注全(quan)球人(ren)壽數字化營銷平臺——宙斯(ZEUS)系統在此戰(zhan)略決策下(xia)應(ying)運而(er)生。

  ZEUS 系統(tong)(tong)使用(yong)(yong)(yong)(yong)Html5和(he)IOS原生混合開發(fa),實(shi)現了模塊化(hua)的(de)后臺(tai)功能以(yi)及動靜分離(li)的(de)前(qian)端技術應用(yong)(yong)(yong)(yong),系統(tong)(tong)所(suo)涉及的(de)業務模型都進行了抽象化(hua)并反復論證。它(ta)作為營銷(xiao)展業的(de)前(qian)端應用(yong)(yong)(yong)(yong)平臺(tai),支持所(suo)有的(de)個人(ren)(ren)(ren)營銷(xiao)業務模式人(ren)(ren)(ren)員(yuan)使用(yong)(yong)(yong)(yong)要(yao)(yao)求,使用(yong)(yong)(yong)(yong)系統(tong)(tong)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)主要(yao)(yao)是(shi):代(dai)理(li)人(ren)(ren)(ren)、經代(dai)業務員(yuan)、銀行FA、代(dai)理(li)人(ren)(ren)(ren)內勤等。ZEUS系統(tong)(tong)上線后廣受好(hao)評。


在線投保全流程:

  系統實現了建議書制作、客戶信息錄入、告知事項收集、在線核保、簽名確認、資料拍照上傳以及在線支付等投保全流程處理,徹底改變了傳統線下紙質投保的銷售模式。此外它的動態核保前置將銷售主動權第一時間交還給營銷員;實現單證匹配集成、多種支付方式選擇、電子回執將流程效率和體驗做到了行業領先。


系統集(ji)成及(ji)數(shu)據互通:

  與“數窗平臺”互通,實現數據管理及查詢;與CRM系統互通,實現客戶管理和智能營銷;與WECHAT系統對接,實現線上獲客,線下深度開發等;與業務管理系統對接,營銷人員可以隨時了解自己和團隊成員的業務狀況,如業績排名、考核差距、競賽排名及差距等。


降低成本:

  ZEUS系統實現全業務數字化、電子化處理(li),減少了(le)營(ying)銷成(cheng)本(交(jiao)通(tong)費(fei)(fei)(fei)、通(tong)訊費(fei)(fei)(fei)等)投(tou)入;通(tong)過線上流程優化、自動核保等,減輕了(le)內勤的(de)工作壓力。未(wei)來可以極大減少外(wai)包錄單費(fei)(fei)(fei)、單證印刷(shua)費(fei)(fei)(fei)、保單遞送費(fei)(fei)(fei)、宣傳品(pin)、運營(ying)及渠(qu)道內勤人力等公司(si)運營(ying)成(cheng)本。此外(wai)動靜分離的(de)前(qian)端實現和模塊化的(de)后(hou)端功能使(shi)得(de)ZUES系統在實現同一類型需求時(shi)效率大大提升,同時(shi)做到了(le)開發成(cheng)本的(de)顯著降(jiang)低(di)。


節(jie)省時間(jian):

  營銷員(yuan)無(wu)需(xu)(xu)再攜帶(dai)大量紙質資料前往(wang)拜訪客(ke)戶(hu)(hu),無(wu)需(xu)(xu)因客(ke)戶(hu)(hu)需(xu)(xu)要修改計劃而多次(ci)返還,無(wu)需(xu)(xu)再經歷遞(di)交、錄入、掃描、初審、核保、照會、轉帳等(deng)一系列、多日才能完成的業(ye)務流程(cheng),可以投(tou)保完成后即刻(ke)收到(dao)電(dian)子(zi)保單(dan),在線(xian)簽收電(dian)子(zi)回執等(deng),最快可5分鐘(zhong)完成一份投(tou)保申(shen)請(qing)。


提(ti)升用戶體驗:

  系統可(ke)以(yi)根據客戶的需(xu)求愿望量身定做,一(yi)次(ci)購買多(duo)張保單,所有資料可(ke)一(yi)次(ci)簽(qian)字確認,投(tou)保相關資料可(ke)拍照直接上傳,使(shi)客戶體驗到購買保險(xian)是一(yi)件愉快、簡(jian)單的事情。

  ZEUS系統一期(qi)上線后已獲得代理人、經代公司(si)、合作方的(de)高(gao)度認(ren)可,在市場(chang)上具有了一定的(de)領先性優勢,隨著ZEUS系統的(de)不斷功能上線,將對(dui)公司(si)整體在市場(chang)上形成強(qiang)大的(de)競爭(zheng)力提(ti)供支持。





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